مقدمة
نحن في موقع Thriya Clean (thriyaclean.com) نولي أهمية كبيرة لخصوصية زوارنا وعملائنا داخل المملكة العربية السعودية، ونلتزم بحماية بياناتكم الشخصية واستخدامها بطريقة آمنة وشفافة بما يتوافق مع الأنظمة المعمول بها.
باستخدامك لهذا الموقع، فإنك توافق على سياسة الخصوصية الموضحة أدناه.
المعلومات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع بعض المعلومات عند استخدامك للموقع أو طلب الخدمات، مثل:
- الاسم
- رقم الهاتف
- البريد الإلكتروني
- المدينة أو موقع الخدمة
- أي معلومات إضافية تقدمها عند التواصل معنا
كما قد يتم جمع معلومات غير شخصية بشكل تلقائي مثل:
- عنوان الـ IP
- نوع المتصفح
- الصفحات التي تمت زيارتها
وذلك بهدف تحسين تجربة المستخدم وتحليل أداء الموقع
كيفية استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي يتم جمعها للأغراض التالية:
- تقديم خدمات تنظيف الثريات والنجف بشكل احترافي
- التواصل مع العملاء وتأكيد الطلبات
- تحسين جودة الخدمات والموقع
- إرسال عروض أو تحديثات (بموافقة المستخدم)
ولا يتم استخدام البيانات لأي أغراض غير مشروعة أو خارج نطاق الخدمة.
حماية البيانات
نلتزم باتخاذ جميع الإجراءات الأمنية المناسبة لحماية بيانات المستخدمين من:
- الوصول غير المصرح به
- التعديل أو التسريب
- الاستخدام غير القانوني
ويتم استخدام تقنيات الحماية والتشفير لضمان أمان المعلومات.
مشاركة المعلومات
نحن لا نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة بيانات المستخدمين مع أي طرف ثالث، باستثناء:
- مقدمي الخدمة المرتبطين بتنفيذ الطلب (مثل فرق العمل)
- الجهات الرسمية إذا طُلب ذلك قانونيًا
ويتم ذلك بما يتوافق مع الأنظمة المعمول بها داخل المملكة.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم، مثل:
- تذكر تفضيلات المستخدم
- تحليل سلوك الزوار داخل الموقع
يمكنك تعطيل هذه الخاصية من إعدادات المتصفح الخاص بك.
حقوق المستخدم
وفقًا لنظام حماية البيانات في المملكة، يحق لك:
- معرفة كيفية استخدام بياناتك
- طلب الوصول إلى بياناتك
- طلب تعديل أو تحديث بياناتك
- طلب حذف بياناتك عند عدم الحاجة لها
- سحب موافقتك على استخدام البيانات
وذلك بما يتوافق مع الأنظمة واللوائح المعمول بها
الروابط الخارجية
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع خارجية، ونحن غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية الخاصة بهذه المواقع.
التعديلات على سياسة الخصوصية
نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت، وسيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة. ننصح بمراجعتها بشكل دوري.
الموافقة على السياسة
باستخدامك لموقعنا، فإنك تقر بموافقتك على جميع بنود سياسة الخصوصية.
التواصل معنا
إذا كان لديك أي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر:
- البريد الإلكتروني: info@thriyaclean.com
- أو من خلال صفحة “اتصل بنا” داخل الموقع